SOLUCIONES que hacen tu vida más SEGURA y CÓMODA
SOLUCIONES que hacen tu vida más SEGURA y CÓMODA

No cierra

Buenos días Ayer instalamos la cerradura y no cierra ni manualmente ni con el móvil. En la aplicación dice que tiene 0% de batería y le hemos puesto una pila nueva y sigue sin cerrar. Solo aparece la luz roja y en ningún momento se pone verde.


Buenos días,

En primer lugar compruebe que tiene todas las carcasas puestas y que la posición de la pila es la correcta.

Es importante que compruebe que la pila que ha sustituido tiene las mismas dimensiones que la original. De no ser así, es posible que lo que le ocurre es porque la nueva pila no llega a hacer el contacto con los bornes.

Tenga en cuenta también que, cuando retiramos y volvemos a introducir la pila, la cerradura tiene un tiempo de “recuperación” de 15 seg. aproximadamente hasta que vuelve a ponerse en funcionamiento.

Si comprobado todo esto continua el problema, por favor, vuelva a ponerse en contacto.

 

Un saludo.

Comment on this FAQ

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Newsletter

Quieres recibir en tu correo las últimas noticias y novedades en seguridad doméstica de AYR

Encuentra tienda AYR