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Recuperar contraseña

He tenido que cambiar de móvil y al intentar acceder a la aplicación, no me reconoce la contraseña. Cómo puedo recuperar o cambiar la contraseña por una nueva?


Buenas tardes,

La contraseña únicamente se puede modificar desde el móvil del administrador. Este es el primer dispositivo (ya sea mando o móvil) que se vincule a la cerradura. Simplemente habría que entrar en los ajustes de la puerta y pulsar crear contraseña, esta solapa la que ya estaba creada anteriormente.

Si no dispone de dispositivo móvil como administrador, tendría que realizar un reset en la cerradura para poner un móvil como primer usuario.

Tenga en cuenta que al realizar el reset se eliminarían todos los demás usuarios conectados. Tendría que volver a conectarlos.

Espero haberle servido de ayuda. Reciba un cordial saludo.

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