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Se activa solo eñ auto cierre

Hola. Hace unos meses compré la cerradura invisible AYR Int Loock. No he tenido problemas hasta que me comentó mi padre que desde hace unos días se activa la cerradura cuando cierra la puerta. Vamos que se auto cierra la cerradura. En su día lo configure para que no lo hiciera a través de la app, creo recordar. Hasta que no vaya a casa de mis padres no podré ver si se activó solo el auto cierre.


Buenos días,

Es posible que el auto cierre esté activado. Pese a cambiar esta opción en su móvil, y aun siendo administrador, cualquier otro dispositivo móvil vinculado podría modificar este ajuste desde la App.

Por favor, verifique esto. Si continúa el problema vuelva a ponerse en contacto para detectar por qué puede estar producido.

 

Un saludo.

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