SOLUCIONES innovadoras para la PROTECCIÓN de tu hogar.
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En AYR Opening Doors, como empresa fabricante de soluciones smarthome, y de accesorios y complementos para puertas, tenemos el placer de tratar, casi a diario, con excelentes profesionales a los que llamaríamos sin dudar, por ejemplo, para hacer algún trabajo en nuestras propias casas, o la de nuestros familiares. Como os consideramos parte de la familia de AYR Opening Doors, por qué no presentaros a todos esos profesionales y que podáis contactar con ellos si lo necesitáis.
 
#PQSLH (Profesionales que saben lo que hacen) más que un espacio, es un rincón, un rincón en el que presentaremos todas las semanas a un profesional, para que conozcáis primero a la persona, y entendáis la pasión y el entusiasmo que sienten por su profesión… y desde ese ámbito, tengáis la absoluta certeza, de que se trata de un profesional 🔝🔝🔝con “P” MAYÚSCULA ‼️

Profesionales con "P" MAYÚSCULA!

  • “Lo que más me gusta de mi profesión es la satisfacción que le puedes dar a un cliente, ayudándole y solucionando sus problemas de una manera transparente, clara y efectiva.”…

    ferreteria_cavero_4
    Ferretería CAVERO (Madrid)
  • “Un cerrajero se hace a lo largo de los años y de la experiencia de cada día. Pero también es evidente que hay que nacer con ciertas habilidades”…

    luis_angel_garcia_lopez
    Gerente de FERRELLAVE (Palencia)
  • “Un cerrajero se hace… En esta profesión cada día se aprende algo nuevo por eso me encanta mi trabajo, uno no deja de crecer profesionalmente y en conocimientos”…

    raul_tortosa
    Gerente de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 horas
  • “Me considero una persona honesta y con muchas inquietudes. El “no se puede” no tiene cabida en nuestro negocio. Acabo siempre encontrando la solución para mi cliente. Nunca me rindo”…

    juan_jose_galera_campos_1
    Fundador de Ferretería JUANJO
  • “Lo que más me gusta es cuando nos llaman para mejorar la seguridad del hogar y se dejan aconsejar. Lo que me gusta menos, es cuando vas a algún hogar y ves productos instalados como alta seguridad y realmente no lo son”…

    piqueras_cerrajero
    Gerente de PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS
  • ” Un profesional primero debe ser honesto, de confianza y serio. El lema de mi negocio es “Cuestión de confianza”…

    jose_martinez_font
    Gerente de CLAUMESTRA Cerrajeros

Profesionales con "P" MAYÚSCULA!

  • “Lo que más me gusta de mi profesión es la satisfacción que le puedes dar a un cliente, ayudándole y solucionando sus problemas de una manera transparente, clara y efectiva.”…

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    Ferretería CAVERO (Madrid)
  • “Un cerrajero se hace a lo largo de los años y de la experiencia de cada día. Pero también es evidente que hay que nacer con ciertas habilidades”…

    luis_angel_garcia_lopez
    Gerente de FERRELLAVE (Palencia)
  • “Un cerrajero se hace… En esta profesión cada día se aprende algo nuevo por eso me encanta mi trabajo, uno no deja de crecer profesionalmente y en conocimientos”…

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    Gerente de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 horas
  • “Me considero una persona honesta y con muchas inquietudes. El “no se puede” no tiene cabida en nuestro negocio. Acabo siempre encontrando la solución para mi cliente. Nunca me rindo”…

    juan_jose_galera_campos_1
    Fundador de Ferretería JUANJO
  • “Lo que más me gusta es cuando nos llaman para mejorar la seguridad del hogar y se dejan aconsejar. Lo que me gusta menos, es cuando vas a algún hogar y ves productos instalados como alta seguridad y realmente no lo son”…

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    Gerente de PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS
  • ” Un profesional primero debe ser honesto, de confianza y serio. El lema de mi negocio es “Cuestión de confianza”…

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    Gerente de CLAUMESTRA Cerrajeros

Profesionales Que Saben Lo Que Hacen

Un justo y merecido reconocimiento a profesionales con "P" mayúscula.

Profesionales Que Saben Lo Que Hacen

Ferretería CAVERO

C/ HACIENDA DE PAVONES 4 28030 MADRID

   

Ferretería Cavero, ofrece desde 1963 un equipo de expertos que le atenderá y asesorará, de manera profesional y personalizada en todo lo que necesite.

En sus instalaciones podrá encontrar una amplia gama de productos de ferretería en general y cerrajería en particular.

¿Quieres contactar con ellos?

Aquí tienes su teléfono de contacto

913282298

¿Necesitas que te AYUDEN?

659616812

Ferretería CAVERO (Madrid)

ALBERTO RODRÍGUEZ GORDILLO

Lo que más me gusta es la satisfacción que le puedes dar a un cliente ayudándole y solucionando sus problemas de una manera transparente, clara y efectiva”.

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Alberto Rodríguez Gordillo es un profesional extremadamente técnico.

 

Le apasiona investigar y destripar los productos nuevos de cerrajería, hasta que consigue tener un conocimiento absoluto sobre ellos.

 

Sus años de experiencia le hacen tener una visión muy amplia de la profesión, y además es un buen gestor de personal.

ENTREVISTA

Alberto Rodríguez Gordillo.
Ferretería CAVERO (Madrid).

ENTREVISTA

Alberto Rodríguez Gordillo.
Ferretería CAVERO (Madrid).

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Tres características que destacarían de mi carácter son la innovación, la constancia, y el carisma.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

La verdad que nunca me lo he planteado, pero seguramente un trabajo creativo.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Lo que más me gusta es la satisfacción que le puedes dar a un cliente ayudándole y solucionando sus problemas de una manera transparente, clara y efectiva.

¿Qué es lo que menos te gusta?

Lo que menos me gusta es la sensación de impotencia que llega a tener la gente cuando les entran en casa y no sabían que lo que tenían realmente no era lo más adecuado.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

La verdad que son tantos momentos satisfactorios y especiales que se haría muy larga la entrevista.

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

Allá por el año 1993 , creo que fue cambiando la cerradura de un portal, me parecía un trabajo súper técnico, yo estaba con mucho interés por entender la mecánica de esa pieza que tan compleja me parecía y ahora es parte de mi vida.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

En asesorar y ofrecer los sistemas de seguridad necesarios para cada perfil de cliente , estudiar los puntos vulnerables en la seguridad de su vivienda, local, negocio … y resolverlo desde la elección del material hasta su instalación.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

Como en todos los trabajos del mundo te tiene que gustar para desarrollar al máximo tus posibilidades, pero sí es cierto que cada día se aprende, cada día engrandeces la profesión, cada día te realzas como profesional… El día que creas que sabes de todo, ese mismo día dejarás de nutrirte como profesional y como persona.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Primero honesto, experto, carismático, claro y conciso, leal y profesional.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

La innovación, la calidad, la certificación en los productos, las empresas comprometidas con los clientes y los profesionales. Si es de fabricación nacional mejor que mejor.

¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Bajo mi punto de vista, la profesión de cerrajería ya es una profesión reconocida y consolidada. Considero que es un gremio con una profesionalidad impresionante y con un aporte a la sociedad extraordinario.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

Cada día con más importancia y más necesidad en la vida de todas las personas. La tranquilidad y la seguridad son sinónimo de calidad de vida.

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Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Importantísimo: las nuevas tecnologías nos facilitan, aseguran y ayudan en el día a día de nuestras vidas.
Se unen la innovación más eficiente, con el desarrollo técnico más exhaustivo para nuestro hábitos diarios.

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¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Cada día más imprescindibles; y más pronto que tarde necesarias en nuestro día a día.

 

Las redes sociales son un escaparate virtual, en el cual podemos alcanzar objetivos que nunca podríamos alcanzar con las herramientas que existían antes de esta revolución tecnológica. Estoy totalmente de acuerdo con ellas siempre que sea una herramienta que se utilice con conocimiento, y sabiendo las virtudes y los inconvenientes que aportan.

Para Terminar...

Un color: Verde esperanza (que es lo que más necesitamos hoy por hoy)

Un número: 10

Una costumbre: Ser positivo.

Un viaje: A la maravillosa Asturias, que tengo últimamente un poco olvidada.

Alberto Rodríguez Gordillo.
Ferretería CAVERO (Madrid).

FERRELLAVE – Ferretería La Llave

C/ Miguel de Unamuno, 2 Bajo 24005 (Palencia)

   

Ferretería La Llave, más conocida como FERRELLAVE, ha logrado ser un negocio reconocido en la provincia de Palencia gracias a sus más de 40 años de actividad en la zona.

De la mano de su gerente, Luis Angel García, se mantienen en constante evolución para atender las necesidades de un cliente cada vez más informado y exigente.

¿Quieres contactar con ellos?

Aquí tienes su teléfono de contacto

979725584

¿Necesitas que te AYUDEN?

639771458

GERENTE de FERRELLAVE (Palencia)

LUIS ÁNGEL GARCÍA LÓPEZ

Un cerrajero se hace a lo largo de los años y de la experiencia de cada día. Pero también es evidente que hay que nacer con ciertas habilidades”.

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Ferretería La Llave, más conocida como FERRELLAVE, ha logrado ser un negocio reconocido en la provincia de Palencia gracias a sus más de 40 años de actividad en la zona.

 

De la mano de su gerente, Luis Angel García, se mantienen en constante evolución para atender las necesidades de un cliente cada vez más informado y exigente.

 

En el ámbito asociativo cuentan con el apoyo empresarial y formativo de APECS, asociación de la que forman parte desde hace años.

ENTREVISTA

Luis Angel García López.
Gerente de FERRELLAVE (Palencia).

ENTREVISTA

Luis Angel García López.
Gerente de FERRELLAVE (Palencia).

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Como decía Machado me defino como buena persona.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Algún trabajo relacionado con las nuevas tecnologías informáticas o electrónicas.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Sobre todo solucionar problemas a veces tan agobiantes para nuestros clientes como son los trabajos en cerrajería con puerta de vivienda u otras propiedades.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Algunas y recientes y precisamente no muy agradables como rescatar a la madre de mi mejor amigo a la que le había dado un ictus y se encontraba en el suelo con un fuerte golpe en la cabeza. Y alguna graciosa la más reciente de un cliente que se había quedado en el rellano de su puerta bloqueada en calzoncillos y había pedido un pantalón a un vecino en lo que llegaba yo.

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

La recuerdo perfectamente y de eso hace ya muchos años. Un procurador a quién conocía y para el que no trabajábamos habitualmente vino a buscarme a la tienda para abrir una puerta en un desahucio en el que le había fallado su cerrajero habitual. A partir de ahí comencé más habitualmente las aperturas con Intervenciones con el juzgado y más clientes.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Principalmente trabajos a administradores de comunidades, procuradores, seguros y clientes de nuestro establecimiento.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

Por supuesto que se hace a lo largo de los años y de la experiencia de cada día. Pero también es evidente que hay que nacer con ciertas habilidades.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Ante todo discreto, honrado y rápido en muchos casos sin olvidar la calidad en los trabajos. Las chapuzas en corto espacio de tiempo salen y pueden conllevar una cierta gravedad al bloquear por ejemplo una puerta mal trabajada.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Sobre todo calidad de producto. No olvidemos que la mala calidad puede causar un perjuicio al usuario al no poder abrir su casa, almacén o cualquier otra propiedad.

 

Y también un buen servicio postventa. No solo es importante vender si no ofrecer soluciones a posibles problemas ocasionados en la venta de su producto.

 

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¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Que el público en general sea consciente de a quién llama y qué tipo de profesional contrata sus servicios para que entre en su casa o diferente propiedad.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

Evolucionando hacia la mecánica unida a la domótica y aplicaciones de móvil e internet

Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Todo evoluciona y no podemos quedarnos atrás en esto.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Son importantes y peligrosas a la vez en cuanto a exceso de información hacia personas que no debería, pero a nivel de negocio son una herramienta muy útil aunque no le dedicamos el tiempo suficiente al estar tan liados con nuestros trabajos.

Para Terminar...

Un color: Naranja y verde

Un número: 7 y 17

Una costumbre: El “cafelito” de cada mañana.

Un viaje: Tokio, en donde corrí la maratón.

Luis Angel García López.
Gerente de FERRELLAVE (Palencia).

CENTRO DE SEGURIDAD DE CERRAJERÍA

Calle Diego de Almagro nº68 21002 (Huelva)

   

Tras 12 años en el sector, Raúl Tortosa se ha consolidado como un cerrajero fiable y con experiencia. Formado por las mejores compañías de cerraduras y puertas acorazadas no hay nada que se le resista.

Pertenece a la Federación de Cerrajeros de España (UCE) con número de placa 11343, lo que significa una garantía de profesionalidad. También pertenece al Grupo Vicuña como miembro MGV/328, este grupo es el encargado de la fabricación de las herramientas de apertura y de la formación de los cerrajero de España.

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¿Necesitas que te AYUDEN?

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GERENTE de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 HORAS

RAÚL TORTOSA

Un cerrajero se hace… En esta profesión cada día se aprende algo nuevo por eso me encanta mi trabajo, uno no deja de crecer profesionalmente y en conocimientos.”.

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Tras 12 años en el sector, Raúl Tortosa se ha consolidado como un cerrajero fiable y con experiencia. Formado por las mejores compañías de cerraduras y puertas acorazadas, NO HAY NADA QUE SE LE RESISTA!

 

Pertenece a la Federación de Cerrajeros de España UCE con número de placa 11343, lo que significa una garantía de profesionalidad. También pertenece al Grupo Vicuña como miembro MGV/328, este grupo es el encargado de la fabricación de las herramientas de apertura y de la formación de los cerrajeros de España.

 

En los ultimos años ha sido designado como servicio técnico de Fichet en Huelva y provincia, y distribuidor de puertas acorazadas de SegureStil. Realiza servicios para la aseguradora Santa Lucía y para numerosos administradores de fincas y comunidades. Además de aperturas de puertas, cambios de cerraduras e instalaciones de puertas acorazadas, Raúl Tortosa es especialista en igualamiento y amaestramiento en Comunidades.

 

En su centro de seguridad de cerrajería asesora de forma personalizada a sus clientes.

ENTREVISTA

Raúl Tortosa.
Gerente de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 horas.

ENTREVISTA

Raúl Tortosa.
Gerente de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 HORAS.

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Simpático, buena gente y honrado.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Ser futbolista, aunque la verdad que ya toco poco el balón.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Lo que me apasiona es el aprendizaje del día a día, siempre hay algo que aprender y de lo que sorprenderte.

y... ¿qué es lo que menos te gusta?

Lo que no me gusta es la gente que engaña a los clientes y los “supuestos” cerrajeros que hay por ahí.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Pues hay muchas, pero una de ellas que ya me ha pasado varias veces, fue que me llamó un cliente bien entrada la madrugada, diciéndome que no le abría la puerta, le pedí las llaves para intentar abrirla y resulta que estaba metiendo otra llave de otro llavero que no era la suya.. el cliente venía de pasar un rato alegre con unas copillas de más.

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

Ufff, me llamaron para abrir una puerta con las vueltas de la llave echada hace muchos años, y con escudo, no veas el tiempo que me llevé para abrirla… y desde entonces me hice varios cursos para estar preparado y dar buen servicio a mis clientes, ya no por orgullo propio, sino de cara al cliente como profesional. Me gusta hacer mi trabajo lo mejor posible.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Apertura de puertas, cambio, montaje y desmontaje de piezas, asesoramiento de bombines, cerrojos, cerraduras, etc… complementos adicionales y actualizados para aumentar la seguridad de la vivienda.
Sobre todo recuperar la pieza primero si es que se puede, y de no poder, pues informar al cliente sobre la incidencia, presupuestar el arreglo de manera honrada, y ofrecerle el mejor servicio.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

Creo que se hace, aunque habrá algunas personas que ya lo tenían claro desde hace bien temprano.
En esta profesión cada día se aprende algo nuevo por eso me encanta mi trabajo, uno no deja de crecer profesionalmente y en conocimientos.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Debe tener los conocimientos mínimos respecto a todo lo relacionado con la cerrajería, estar bien formado, ser legal, buena gente, paciente y comprensivo… pues a veces la situación por la que pasa el cliente con la incidencia puede que este un poco nervioso y necesite tranquilidad.


Como dice nuestro eslogan: TU SEGURIDAD MI TRANQUILIDAD.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Lo más importante es que tenga buenos productos, de calidad, buen servicio, y cercanía con la Fábrica para cualquier consulta que tengamos.

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¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Que tengamos nuestro propio epígrafe de una vez.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

Muy bien! porque cada día debemos invertir mas en seguridad en los tiempos que estamos pasando.

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Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Me parece genial, a mí personalmente me encantan los productos nuevos que salen, son súper seguros y funcionan perfecto, al menos los que yo he probado.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Hoy en día es importante tener tu empresa visible en las redes sociales para que mucha gente pueda conocer tus trabajos y productos y estar más accesible.

Para Terminar...

Un color: Azul

Un número: 4

Una costumbre: El orden.

Un viaje: Punta Cana.

Raúl Tortosa.
Gerente de RAÚL TORTOSA Cerrajero 24 HORAS.
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ALMACÉN CENTRAL Y OFICINAS
Carretera de Madrid · C/ Zaragoza, 16 y Quevedo, 71 · Albacete

 

FERRETERÍA INDUSTRIAL Y DOMÉSTICA
Zona Hospital · C/ Ramón Casas 3, · Albacete

 

FERRETERÍA DOMÉSTICA
Zona Parque · C/ Batalla del Salado, 8 – Albacete

 

 

En 1973, Juanjo abre su 1ª tienda de ferretería. Con mucha ilusión, trabajo y honestidad ha conseguido ser hoy día un referente en la provincia de Albacete. Su mayor orgullo: que 28 familias vivan de lo que empezó como un proyecto personal.

Actualmente, la seguridad es su mayor seña de identidad, ofreciendo a sus clientes un gran abanico de soluciones.

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FUNDADOR de FERRETERÍA JUANJO

JUAN JOSÉ GALERA CAMPOS

Me considero una persona honesta y con muchas inquietudes. El “no se puede” no tiene cabida en nuestro negocio. Acabo siempre encontrando la solución para mi cliente. Nunca me rindo”.

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En 1973, Juanjo abre su 1ª tienda de ferretería. Con mucha ilusión, trabajo y honestidad ha conseguido ser hoy día un referente en la provincia de Albacete. Su mayor orgullo: que 28 familias vivan de lo que empezó como un proyecto personal.

 

La cerrajería empezó como una inquietud. De manera autodidacta comenzó a desmontar cualquier cerradura o bombillo que caía en sus manos para entender su funcionamiento. Lo que empezó como una afición acabó siendo su mayor pasión. Actualmente, la seguridad es su mayor seña de identidad, ofreciendo a sus clientes un gran abanico de soluciones: amaestramientos, venta e instalación de puertas acorazadas, venta y apertura de cajas fuertes, especialistas en automoción, servicio de cerrajería 24 horas, controles de accesos, cerrojos personalizados…

 

Su pasión por el trabajo y las ganas de aprender siguen intactas a día de hoy y son el motor que hace crecer y evolucionar a todo su equipo, entre los que se encuentran sus 3 hijos, cada uno especializado en un sector concreto del negocio.

 

Su lema: “si no lo encuentras en Juanjo, es porque no existe”.

ENTREVISTA

Juan José Galera Campos.
Fundador de Ferretería JUANJO.

ENTREVISTA

Juan José Galera Campos.
Gerente de Ferretería JUANJO.

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Me considero una persona honesta y con muchas inquietudes. El “no se puede” no tiene cabida en nuestro negocio. Acabo siempre encontrando la solución para mi cliente. Nunca me rindo.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Mi ilusión era ser mecánico de coches, pero en mi época era bastante difícil mantenerse en esa profesión y decidí abrir mi propio negocio de ferretería.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Me encantan los retos y los proyectos cumplidos. Nuestra profesión no tiene límites. Estoy siempre inventando la manera de ir mas allá. No ponemos limite a la medida de los bombillos en cualquier marca y hacemos adaptaciones de algunos bombillos incluso a fabricantes.

y... ¿qué es lo que menos te gusta?

Lo que menos me gusta es la parte administrativa. Cada vez hay más papeleo y burocracia en un negocio y aunque es necesaria, no me ha gustado nunca.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Había fallecido una señora y los hijos me llamaron para abrir una caja fuerte de la que no tenían llaves. Mi presupuesto por abrirla era de 12000 pesetas. El padre les decía a los hijos que no la abrieran, que no debía de haber nada dentro, pero los hijos decidieron abrirla por si acaso. Procedí a la apertura de la misma. Una vez abierta siempre me retiro sin ver lo que hay dentro. La hija abrió la caja y me miraba extrañada. Hablaba con el hermano y me miraban sin parar. No entendía qué estaba pasando.


Resulta que dentro de la caja fuerte había justo 12000 pesetas, lo que yo había presupuestado. Pensaban que de algún modo yo podía ver lo que había dentro, jajaja.

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

Cuando hice la mili, había un montón de taquillas que no tenían llaves. Me ofrecí a solucionarlo y aprendí a hacer llaves a lima partiendo de solo el bombillo.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

En llegar a saber qué necesita el cliente para poder asesorarle correctamente.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

El cerrajero se hace. Antiguamente la cerrajería se aprendía de manera autodidacta, prácticamente no había información de nada. Ahora hay mucha formación por parte de los fabricantes y mucho apoyo, pero sobre todo depende de tu inquietud por aprender.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Lo primero de todo honesto. La cerrajería es una cuestión de confianza. Cuando un cliente tiene un problema de seguridad y se pone en tus manos, confía en tus recomendaciones. Siempre debe primar la satisfacción del cliente por encima de tu propio beneficio. Solo así podrás labrarte un buen nombre en esta profesión y sentirte bien contigo mismo.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

La calidad, sin lugar a duda, es lo más importante. Sin ella, todo lo demás deja de ser importante. Pero lógicamente todo suma, un buen servicio y asesoramiento por parte del fabricante, tanto en la implantación inicial como el servicio postventa hace que vendas un producto con mucha más confianza que otro.

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¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Su homologación. Un cerrajero tiene información y conocimientos que puede usar de manera correcta o incorrecta. Pertenecer a un grupo homologado daría mucha tranquilidad al cliente que solicita tu servicio. Nosotros advertimos en programas de seguridad en radio, que hay que tener cuidado con esas pegatinas que hay en los telefonillos. Solo figura un número de teléfono y no sabes a quién estas llamando para confiar la seguridad de tu vivienda o negocio. Un buen profesional siempre debe estar identificado, darte una factura de los trabajos realizados y disponer de una dirección donde lo puedas localizar.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

En auge. Cada día, los clientes son más conscientes de la importancia de sentirse seguros en casa y recurren a cerrajeros especializados para confiar su bien mas preciado: su seguridad y la de su familia.

Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Son un complemento perfecto a las soluciones mecánicas. Pero cuidado, hay dispositivos electrónicos que no ofrecen seguridad. La selección de estos productos ha de hacerse de una manera exhaustiva, analizando bien la seguridad qué ofrecen.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Las redes sociales son una herramienta muy potente para comunicarte con los clientes, pero en esta profesión es muy importante el asesoramiento “de tú a tú”. En la red, a veces es muy difícil distinguir el marketing de la realidad. Un buen profesional, será capaz de aconsejarte debidamente gracias al profundo conocimiento del abanico de productos que existe en el mercado.

Para Terminar...

Un color: Azul

Un número: 13

Una costumbre: No faltar al trabajo.

Un viaje: Cualquier rincón de España.

Juan José Galera Campos.
Fundador de Ferretería JUANJO

PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS, Elche, Alicante

Andrés Piqueras Peral es un especialista en cerrajería y seguridad, con una amplia formación técnica. Su capacidad de trabajo hace que en su jornada resuelva asuntos domiciliarios particulares, de comunidades de propietarios, okupaciones, etc, y que colabore con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

¿Quieres contactar con ellos?

Aquí tienes su teléfono de contacto

633015961

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GERENTE de PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS

ANDRÉS PIQUERAS PERAL

Lo que más me gusta es cuando nos llaman para mejorar la seguridad del hogar y se dejan aconsejar. Lo que me gusta menos, es cuando vas a algún hogar y ves productos instalados como alta seguridad y realmente no lo son”.

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Andrés Piqueras Peral es especialista en cerrajería y seguridad, con una amplia formación técnica. Su capacidad de trabajo hace que en su jornada resuelva asuntos domiciliarios particulares, de comunidades de propietarios, okupaciones, etc, y que colabore con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Su zona de influencia habitual es la provincia de Alicante, teniendo su sede en Elche.

 

Profesional inquieto y en continua formación, Andrés está haciendo crecer cada año a su empresa Piqueras Cerrajeros. Sus proyectos actuales son muy ambiciosos, y seguro que va a llevarlos a cabo con fuerza y tesón. 

 

ENTREVISTA

Andrés Piqueras Peral.
Gerente de PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS.

ENTREVISTA

Andrés Piqueras Peral.
Gerente de PIQUERAS Cerrajeros.

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Destacaría la positividad y profesionalidad.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Algo relacionado con el deporte.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

Lo que más me gusta es cuando nos llaman para mejorar la seguridad del hogar y se dejan aconsejar. Lo que me gusta menos, es cuando vas a algún hogar y ves productos instalados como alta seguridad y realmente no lo son.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Cuando fui a aperturar un baño con un niño dentro, y cuando lo abrí se abrazó a mí como si fuese un superhéroe.

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

Hace ya unos cuantos años, me mandaron a mí solo a un barrio conflictivo a abrir una puerta , en la vida no lo he pasado tan mal.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Consiste en que cuando te vean por la calle te saluden como buen cerrajero y no te señalen como estafador.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

Yo creo que se nace pero ya sabes con tanto producto también te tienes que hacer día tras día.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Profesional y sincero. Es muy importante que los clientes contentos te referencien a sus conocidos. Eso es muy buena señal.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Valoramos mucho que sea un trato cercano con nosotros, que ante cualquier duda o problema te sientas respaldado por el fabricante a la hora de plantear alguna consulta o duda.

¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Para eso queda mucho, mientras no se marquen unas pautas en temas de anuncios, etc.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

Lo veo interesante, ya que cada vez hay mejores productos para ponérselo difícil a los amigos de lo ajeno.

Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Todo lo que sea para mejorar bienvenido sea. Me parecen imprescindibles por lo que estamos viendo día a día.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Mucho, nos gusta informar a los seguidores de productos y que vean que asegurar su hogar cuesta mucho menos de lo que piensan, eso es ser un profesional. Hay de todo, pero conectamos más con los clientes. Nosotros le ponemos cara a la empresa no nos escondemos detrás de un anuncio.

Para Terminar...

Un color: Naranja

Un número: 1

Una costumbre: Muchas, llegar el primero e irme el último.

Un viaje: ASIA.

Andrés Piqueras Peral.
Gerente de PIQUERAS Cerrajeros 24 HORAS.

Carrer Cardenal Cisneros, 47, BJ, 46701 Gandia, Valencia

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GERENTE de CLAUMESTRA Cerrajeros

JOSÉ MARTÍNEZ FORT

Un profesional primero debe ser honesto, de confianza y serio. El lema de mi negocio es “Cuestión de confianza”…

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José Martínez es un profesional de la seguridad con 2 décadas de experiencia a sus espaldas. Es Centro Técnico y Distribuidor Autorizado de marcas como TESA, ABUS, MOTTURA y CISA, entre otras. Pero esto no es fruto de la casualidad; cumplir con los requerimientos de fabricantes de esta envergadura no está al alcance de todos y CLAUMESTRA, con José al frente, ha demostrado ser un negocio reconocido en su área de influencia.

 

Por otro lado, en CLAUMESTRA también son conscientes de la importancia de la formación continua para seguir ofreciendo un servicio de calidad. Capacitar al equipo y darle las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo forman parte de su filosofía empresarial. En este sentido cuentan con el apoyo de la asociación APECS, de la que forman parte desde hace años y que promueve el desarrollo de sus asociados a todos los niveles.

ENTREVISTA

José Martínez Fort.
Gerente de CLAUMESTRA Cerrajeros.

ENTREVISTA

José Martínez Fort.
Gerente de CLAUMESTRA Cerrajeros.

Bloque Personal

¿Qué rasgos destacarías de tu personalidad?

Me considero una persona tenaz y con intuición, pero sobre todo sincero.

¿Si no te dedicases a esto qué te hubiese gustado ser?

Cualquier cosa que implique interacción con las personas y cosas, cualquier actividad que sea dinámica (sistemas electrónicos y mecánicos). Mecanos manuales o intelectuales.

¿Qué te apasiona de tu profesión?

El componente mecánico, me emociona conocer los dispositivos y entender su funcionamiento y… ¿qué es lo que menos te gusta? La gestión administrativa, sobre todo la parte de contabilidad y las “guardias de 24h”. Al principio era incluso divertido, pero uno va cumpliendo años y cada vez cuesta más.

¿Puedes contarnos alguna anécdota que hayas vivido en tu trabajo y que recuerdes con una sonrisa?

Recuerdo tantas… en una ocasión vino una cliente a que le hiciéramos una llave con mando. La mujer vino al día siguiente enfadada porque decía que desde que le hicimos la copia le aparecía en el panel de mandos del vehículo el símbolo de “neumático con baja presión”. La señora había relacionado la copia del mando con que tenía una rueda deshinchada. 

¿Cual fue tu primera experiencia como cerrajero?

Fue horrible, porque además tenía pocos conocimientos de cerrajería. Me enviaron a abrir una puerta de trastero, tardé sobre 1 hora en conseguir abrir un cilindro “taladrándolo”; sudé lo que no está escrito y durante todo ese proceso estaba observándome el cliente (un señor avanzada edad) que al finalizar me dijo textualmente “enhorabuena chaval”. Le cobré 3.000 pts por el servicio y me preguntó si pensaba que me las merecía. Eso me marcó tanto, que desde entonces me preocupé por formarme al máximo.

Bloque Profesional

¿En qué consiste tu profesión?

Asesorar al cliente en el nivel de seguridad que éste necesita, adecuándolo en la medida de lo posible a su capacidad económica y necesidad real. Disfruto destripando los productos mecánicos y tecnológicos que caen en mis manos, investigándolos y dándole las vueltas necesarias para mejorarlos. De hecho colaboro con algunos fabricantes en el desarrollo de productos.

Cerrajero... ¿se nace o se hace?

Considero que el cerrajero se hace, nadie nace sabiendo. Se disfruta de aquello que se entiende y se comprende, en aquello en lo que logras destacar a base de esfuerzo y que te aporta una satisfacción personal. Sobre todo cuando te lo reconocen de los demás.

¿Como crees que debe ser un buen profesional de la cerrajería?

Lo primero es ser honesto, confiable y serio. De hecho el lema de mi negocio es “Cuestión de confianza”.

¿Qué características valoras en un fabricante de productos para cerrajería? (calidad, fabricación en España, Servicio Postventa, etc).

Valoro la calidad del producto, tiempos de servicio, las innovaciones y mejoras que se implementan a lo largo del tiempo. Por supuesto también la garantía y, si es posible, Made in Spain.

¿Qué hace falta para que vuestra profesión sea reconocida por la sociedad?

Necesitamos honestidad y seriedad y un control estatal real. Hace falta una regulación real del sector.

¿Como ves el futuro de la cerrajería?

Tengo un lema “Adáptate e innova o morirás”. Cerrajería, innovación y tecnología deben ser conceptos conectados entre sí.

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Bloque Nuevas Tecnologías

¿Qué te parece la incorporación de las Nuevas Tecnologías para mejorar la seguridad y protección de los hogares?

Pienso que son un “mal necesario”.

¿Son útiles o prescindibles?

Son prescindibles en función del nivel de seguridad que pretendamos, si lo que queremos es un nivel alto de seguridad se nos harán necesarias y si lo que queremos es control y seguridad se nos harán imprescindibles. La seguridad mecánica se ha ligado indiscutiblemente a la seguridad electrónica y juntas pueden ofrecernos lo mejor de ambas si sabemos conjugar las necesidades del cliente con las aplicaciones deseadas. Es importante no olvidar que en electrónica y seguridad no todo vale y no es precisamente el precio el factor que nos debe hacer decidir.

¿Qué importancia tienen para ti las Redes Sociales? ¿Han servido para mejorar la comunicación con los clientes o crees que fomentan el intrusismo profesional?

Son un mal necesario, es decir son un medio de comunicación fabuloso a la vez que odioso. Todo se magnifica y todo vale detrás de una pantalla, hecho de menos el trato de tu a tú con el cliente, el que un cliente pueda mirarte a los ojos y le respondas con la mejor de las opciones y con toda sinceridad. También son un medio de promoción brutal, hacen que todo “corra” más rápido, que todo se pueda conocer de hoy a mañana, pero a la vez… yo soy de los que prefiero trabajar con productos testados, la veteranía es un grado…. En el término medo esta la virtud.

 

Por otro lado la red permite que gente con muchos conocimientos y experiencia comunique de forma seria contenidos interesantes, consejos, etc… pero a la vez permite que gente no tan seria y con menos conocimientos se manifieste y se “venda” como lo que no son…,y realmente se mueven más por intereses meramente comerciales.

 

Para finalizar, quiero lanzar una reflexión. Es de lamentar como muchos de los secretos de la cerrajería clásica se están lanzando al vacío sin valorar las consecuencias que esto puede acarrear. Soy de los que piensa que el conocimiento es libre y debe difundirse, pero también pienso que a mayor conocimiento, mayor responsabilidad… ¿podemos decir que todo el mundo piensa igual?, es por esto que soy muy crítico con muchos de los contenidos que circulan por la red, considero que vulneran la seguridad de muchos hogares y esto me entristece enormemente.

Para Terminar...

Un color: Rojo
Un número: 1
Una costumbre: No soy persona al levantarme sin mi café con leche.
Un viaje: Ir a la India con la mochila al hombro.

José Martínez Fort.
Gerente de CLAUMESTRA Cerrajeros.