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Cerradura invisible int-LOCK, mirilla digital, smarthandle, manillas y accesorios

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Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

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Buenos días,

Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

Un saludo.

Category: Mirilla digital

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Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

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Buenos días,

Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

 

Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

Un saludo.

Category: Mirilla digital

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No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

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Buenos días,

Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

 

Muchas gracias,

Un saludo.

Category: Mirilla digital

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Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

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Buenos días,

En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

 

Un saludo.

Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
      Por favor, póngase en contacto vía e-mail para proporcionarnos una foto de la parte “rota” (postventa2@ayr.es).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

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    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

      Muchas gracias,

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    He adquirido una mirilla 760 y al cabo de7 dias instalada los archivos de la nube me pone que no están disponibles y cuando detecta movimiento no envía ni graba las imágenes ya que piden pago quincenal o mensual para poder grabar, esto es así? Si no te suscribes a este pago no voy a poder ver quién ha estado en mi puerta? Espero respuesta rápida ya que de ser así voy a devolver la mirilla ya que en ningún sitiopone que se tenga que pagar y todavía estoy en los 15 días de desestimiento.


    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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    Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

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    Buenos días,

    Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

    Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

    Un saludo.

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    Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

    Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

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    Buenos días,

    Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

    En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

     

    Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

    Un saludo.

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    No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

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    Buenos días,

    Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

     

    Muchas gracias,

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

    Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
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  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
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      Muchas gracias,
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    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

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    He adquirido una mirilla 760 y al cabo de7 dias instalada los archivos de la nube me pone que no están disponibles y cuando detecta movimiento no envía ni graba las imágenes ya que piden pago quincenal o mensual para poder grabar, esto es así? Si no te suscribes a este pago no voy a poder ver quién ha estado en mi puerta? Espero respuesta rápida ya que de ser así voy a devolver la mirilla ya que en ningún sitiopone que se tenga que pagar y todavía estoy en los 15 días de desestimiento.


    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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    Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

    Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

    En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

     

    Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

     

    Muchas gracias,

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

    Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
      Por favor, póngase en contacto vía e-mail para proporcionarnos una foto de la parte “rota” (postventa2@ayr.es).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

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    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

      Muchas gracias,

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    He adquirido una mirilla 760 y al cabo de7 dias instalada los archivos de la nube me pone que no están disponibles y cuando detecta movimiento no envía ni graba las imágenes ya que piden pago quincenal o mensual para poder grabar, esto es así? Si no te suscribes a este pago no voy a poder ver quién ha estado en mi puerta? Espero respuesta rápida ya que de ser así voy a devolver la mirilla ya que en ningún sitiopone que se tenga que pagar y todavía estoy en los 15 días de desestimiento.


    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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    Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

    Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

    En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

     

    Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

     

    Muchas gracias,

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

    Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
      Por favor, póngase en contacto vía e-mail para proporcionarnos una foto de la parte “rota” (postventa2@ayr.es).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

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    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

      Muchas gracias,

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    He adquirido una mirilla 760 y al cabo de7 dias instalada los archivos de la nube me pone que no están disponibles y cuando detecta movimiento no envía ni graba las imágenes ya que piden pago quincenal o mensual para poder grabar, esto es así? Si no te suscribes a este pago no voy a poder ver quién ha estado en mi puerta? Espero respuesta rápida ya que de ser así voy a devolver la mirilla ya que en ningún sitiopone que se tenga que pagar y todavía estoy en los 15 días de desestimiento.


    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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    Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

    Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

    Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

    En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

     

    Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

     

    Muchas gracias,

    Un saludo.

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    Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

    Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
      Por favor, póngase en contacto vía e-mail para proporcionarnos una foto de la parte “rota” (postventa2@ayr.es).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

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    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

      Muchas gracias,

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    He adquirido una mirilla 760 y al cabo de7 dias instalada los archivos de la nube me pone que no están disponibles y cuando detecta movimiento no envía ni graba las imágenes ya que piden pago quincenal o mensual para poder grabar, esto es así? Si no te suscribes a este pago no voy a poder ver quién ha estado en mi puerta? Espero respuesta rápida ya que de ser así voy a devolver la mirilla ya que en ningún sitiopone que se tenga que pagar y todavía estoy en los 15 días de desestimiento.


    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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    Buenos dias: no se que hacer cuando Mela compre hace aproximadamente un año se conectó divinamente y hace tres meses que no consigo conectarla a la red wiffi para ver la en my movil como antes . Boy a conectarla y cuando le pinchó a la red de LA MIRILLA me dice y que Internet puede que no esté disponible y yo tengo Internet osea que me funciona todo muy bien muchas GRACIAS desearía me solucionarán el problema

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Antes de nada le aconsejamos que elimine el enlace anterior y vuelva a realizar el proceso de nuevo. En el paso de conectar a la red que está lanzando la propia mirilla, es parte de la vinculación que indique Internet no disponible, ya que hasta que no conectamos en el siguiente paso a la red del domicilio, no dispondremos de conexión. Pese a indicarle dicho mensaje, por favor, sigan con el proceso de vinculación.

    Si no solucionan el problema o tienen cualquier otra duda quedamos a su disposición (telf: 96 655 42 49).

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, Quiero cambiar mi actual mirilla digital AYR Exitec Modelo JY8001 porque las pilas le duran apenas unos dias aunque las ponga nuevas. La quiero cambiar por el Ayr Exitec 752 o similar. Mi duda es si utilizan el mismo soporte sobre el que va el aparato y que está en la puerta, puesto que actualmente tengo uno pegado a la puerta y me da miedo quitarlo por si produce algún desperfecto. Muchas gracias.

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Dado que el modelo JY8001 es un modelo anterior y tiene unas dimensiones y formas distintas, la chapa de fijación de este no sería compatible con el modelo 752 o similares.

    En caso de retirar la chapa que tiene actualmente instalada en la puerta, aconsejamos que se haga uso de algún utensilio, como por ejemplo una espátula, y pequeñas gotas de alcohol medicinal para facilitar su retirada. Es importante no excederse si hacemos uso de algún producto, ya que este podría provocar daños.

     

    Si tiene alguna otra duda quedamos a su disposición.

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    No doy ganado para pilas con la mirilla. No la uso apenas y no me duran ni una semana. Es esto normal?

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    Para este tipo de casos, ya que habría que obtener más datos y realizar ciertas comprobaciones, rogamos se ponga en contacto vía telefónica al 96 655 42 49.

     

    Muchas gracias,

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Mi duda es si la mirilla AYR 759-HD, se puede configurar para que haga fotos o vídeos de forma autónoma cuando se activa con el sensor de movimiento

    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯

    Buenos días,

    En efecto, este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento. El cual se puede programar para realizar cierto número de fotos (1, 2 o 3) o cierto tiempo de grabación de vídeo (10, 15 o 20 segundos). Las opciones programadas se realizarían de forma automática cada vez que la mirilla capte el movimiento de personas delante de la puerta del domicilio.

    Para cualquier otra duda quedamos a su disposición.

     

    Un saludo.

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    • Buenos días,

      Lo que le ocurre es debido a que este modelo de mirilla digital dispone de sensor de movimiento, el cual, cuando se activa para realizar foto o vídeo, provoca que la pantalla realice un destello (se enciende y apaga rápidamente).
      Podrá comprobarlo desactivando el sensor de movimiento y observando el comportamiento de la pantalla.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 HD la he istalado como dice las instrucciones he cargado la bateria que lleva y el aparato no se enciende. No se como seguir y como hacer alguna prueba para ver es fallo del aparato o es fallo mio.
    Necesito una respuesta lo ante que puedan.
    Un saludo

    • Buenos días,

      Es posible que el cable de conexión de la cámara no esté bien conectado o se haya introducido de una forma errónea.
      De todos modos, es conveniente realizar ciertas comprobaciones para corroborar el correcto funcionamiento.
      Por favor, compruebe lo que le comento y, en caso de no funcionar o tener cualquier tipo de duda, póngase en contacto vía telefónica con servicio técnico (96 655 42 49).

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • A mi mirilla regrabadora AYR 759 HD se le ha desenganchado el cable de datos la parte negra que va enlazada de la mirilla a la pantalla.Tiene algún arreglo?o venden sólo el cable de datos?o que solución tiene?,la pantalla funcionaba perfectamente pero al romperse el cable de datos ya no me funciona.

    • Buenos días,

      Esta pieza, una vez se ha roto, no tendría reparación.
      Tendríamos que verificar si se trata de un defecto del producto o se ha producido por un mal uso.
      Por favor, póngase en contacto vía e-mail para proporcionarnos una foto de la parte “rota” (postventa2@ayr.es).

      Muchas gracias,
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    Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

    Compre ayer 760 y la app with, a pesar de estar correctamente emparejada, funciona fatal y no manda los avisos o lo hace muy tarde. No llegan los avisos ni de llamada ni de detección de movimiento. Si no hay otra app voy a devolver la mirilla


    Buenos días,

    Antes de determinar el mal funcionamiento del producto o de la App tendríamos que comprobar que todos los ajustes para el funcionamiento están bien programados, ya que en la mayoría de los casos el motivo es que no está el sensor activado, no hemos permitido enviar notificaciones a la App, se desconocen las funciones reales del producto, etc.

    Por ello ruego se pongan en contacto telefónicamente con servicio técnico para resolver todas las dudas que tengan (96 555 22 00), a partir de aquí podremos determinar el comportamiento tanto de la mirilla como de la App.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
  • Yo tengo una mirilla modelo 757, lo que me ocurre es que no puedo obtener imagen desde el móvil cuando lo solicito,pinchando sobre el icono del dispositivo, sin embargo desde ios, si me deja

    • Buenos días Alberto,

      Por favor, contacte con nosotros a través del teléfono 965/55 22 00, o bien envíenos un mail a postventa@ayr.es para que nuestro SAT pueda realizar las comprobaciones pertinentes y poder verificar lo ocurrido.

      Muchas gracias,

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    Buenos días,

    La función principal de esta mirilla digital es avisar cuando hay alguien en la puerta para poder conectarnos y comunicarnos con esa persona e incluso hacerle foto o vídeo (se almacenarían en la galería del teléfono) si lo deseamos. Es por ello que cuando detecta movimiento o tocan al timbre, la mirilla reacciona enviando una notificación al móvil y, a través de esta, podríamos acceder a la mirilla para tener una conversación con la persona que hay en la puerta de la vivienda.

    Además de esta función, existe otra opción extra, la cual consiste en guardar en la nube los vídeos que detecte la cámara a través del movimiento o cuando tocan el timbre. Esta opción, al tener que hacer uso de un servidor para almacenar los datos, el cual conlleva un mantenimiento, supone el pago de una cuota personalizable, ya que puedes escoger el número de grabaciones y el tiempo que deseas contratarlo.

    Respondiendo a su pregunta: pese a no realizar el pago, usted siempre va a tener acceso en el momento que quiera a ver quién hay en su puerta, así como a mantener una conversación con la persona o incluso realizar foto o vídeo si lo desea.

    La opción de pago es simplemente una función extra que ofrece la App que, en caso de interesar, se puede contratar cómodamente.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Una vez realizada la vinculación con el móvil, dentro de la App (en galería) encontrará el apartado ‘archivos de la nube’. Aquí nos aparece la opción de contratar cierto número de grabaciones durante un determinado tiempo, escogemos la opción que queramos.
      El pago se puede realizar mediante Play Store o App Store, con la forma de pago habitual que tengamos configurada.

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

  • Buenas tardes

    Gracias por su pronta respuesta, tras comparar multitud de mirillas inteligentes me decido por esta ya que los precios indicados son asequibles y cumple todas las exigencias necesarias

    Un cordial saludo

  • Hola, quiero adquirir una mirilla 760 y me interesa la función de grabación de vídeos y fotos. ¿Cuál es el precio de dicha opción?
    Gracias

    • Buenas tardes,

      Este modelo permite realizar vídeos y fotos manualmente, de forma GRATUITA y sin límite.
      La opción, en este caso, que conlleva una pequeña cuota, sería la de grabación automática de vídeos. En su caso, el coste varía desde 1€ hasta 20€, dependiendo del tiempo contratado y el número de grabaciones que se escojan.
      Dado que existen dos opciones a escoger en cuanto al número de grabaciones, detallo precios al respecto:
      – Contratando 15 grabaciones:
      0,99€/mes
      9,99€/año
      – Contratando 35 grabaciones:
      1,99€/mes
      19,99€/año

      Si tienen alguna otra duda quedamos a su disposición.
      Un saludo.

    • Buenos días,

      En el pack se incluye el cable de carga, el cual se puede conectar a cualquier salida USB.
      Si dispone, por ejemplo, del cargador de un móvil, podrá conectar el cable de carga de la mirilla al cabezal del cargador del móvil, que va conectado a la luz.

      Si tiene cualquier otra duda quedamos a su disposición.

      Un saludo.

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    Hola. Estoy buscando una mirilla digital con timbre incorporado. Con conexión via app a moviles, tabletas o incluso mac o pc cuando alguien llama al timbre. Con intercomunicador para hablar con quien llama Que me avise al movil cuando detecte movimiento cerca de mi puerta y vision nocturna. Tambien con una buena bateria de almenos entre 7000/8000 y su cable para recargarla. ¿Cual me recomiendan, por favor?


    Buenas tardes,

    Actualmente disponemos del modelo 760, el cual dispone de todos requisitos mencionados.

    En el siguiente enlace podrá localizar distribuidores en su zona donde poder adquirirla:

    Dónde Comprar

    Un saludo.

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    Se ha de descolgar el visor para recargar la batería?


    Buenos días,

    No es necesario descolgar el visor. Instalada en la misma puerta se podría realizar la carga del dispositivo.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    Hola, ¿Cuál o cuales son las mirillas con mayor y mejor ángulos de visión?


    Buenos días,

    Los modelos que mayor ángulo de visión y mejor imagen tienen son el 759-HD y 760 Wifi.

     

    Un saludo.

    Category: Mirilla digital

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    El sensor de movimiento se activa para grabar cuando la persona está demasiado cerca de la puerta. ¿ Puede mejorarse la sensibilidad del sensor de movimiento para que se active desde más lejos?


    Le informamos que la distancia de detección es fija y no puede modificarse.

    Está programada para evitar que grabe a cualquier persona que pase por el rellano sin intención de tocar al timbre.

    Un saludo,

    Category: Mirilla digital
  • He comprado una mirilla wifi 757 y el sensor de movimiento no funciona aunque ponga mi mano muy cerca de la cámara o pase por delante. Que debo hacer? Tengo que activar el sensor de movimiento?

    • Buenos días,

      El modelo que especifica no dispone de la función de detección de movimiento.
      De todos modos, en cualquier modelo que disponga de dicha función, debería activarse siempre este ajuste par hacer uso de él.

      Un saludo.

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    tengo una mirilla de su marca, desde hace unos 4 años, se usa realmente poco, (inclusive tiene aun el plástico protector de la pantalla ) y ha dejado de funcionar, le cambio las pilas por ver si era eso y me sale en la parte superior una línea gruesa verde, siguiendo sin funcionar. Me parece extraño que en tan poco tiempo se haya podido estropear sin casi usarla. Díganme por favor, que puedo hacer, o que pueden Vds hacer por mi. Gracias de antemano por su atención Jose Angel Ferrer jaf3@↨engineer.com


    RESPUESTA:

    Le informamos que disponemos de SAT en fábrica.

    Si quiere, podemos revisar su MIRILLA DIGITAL .Para gestionarla puede contactar con nosotros en el siguiente horario:

    LUNES-JUEVES.:

    • MAÑANAS: DE 08:00 A 13:30H.
    • TARDES: DE 15:30 A 18:30H.

    VIERNES:

    • DE 08:00 A 14:00H.
    Category: Mirilla digital
    • Buenos días,

      Para poder valorar el fallo necesitaríamos cierta información más concreta.
      Por favor, póngase en contacto vía telefónica (96 655 42 49) para poder proporcionarle una solución.

      Muchas gracias,
      Un saludo.

  • He comprado una mirilla vuestra. Pero al colocarla nos hemos pasado de rosca y se ha roto el “ cuello” que pasa a través de la puerta. Dónde puedo encontrar un repuesto solo de la mirilla y la cámara? la pantalla se ve estupendamente.

  • Hola he comprado una mirilla digital y hemos quitado el protector de la mirilla por error, al montarla la imagen sale girada, hemos probado a ir girándola , pero no logramos dar para que se vea la.imagen recta. Hay algún truco ? Gracias

    • Buenas tardes,

      El protector simplemente indica la posición para que la imagen se reproduzca en la dirección correcta.
      Si vamos girando la cámara (cuidado de no retorcer el cable) lograremos que la imagen se vea recta. Es posible que se esté girando el embellecedor en lugar de la propia cámara, y por ello no logréis colocarla correctamente.
      Por favor, probarlo y si tenéis cualquier problema quedamos a vuestra disposición.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla 759 hd y querría saber si me pueden decir el tiempo aproximado de la duracion de la carga de la bateria con el detector de movimiento activo

    • Buenos días,

      Si tiene el detector activado las 24h tendrá una duración aproximada de 1-2 semanas.
      Lo que aconsejamos es activarlo en situaciones que precise, es decir, por ejemplo al salir de casa lo ponemos en posición ON y una vez volvamos lo desactivaríamos.

      Un saludo.

  • He comprado una mirilla Ayr 757 y no puedo conectar mi móvil con la mirilla , en la pantalla del móvil me pone problema técnico y no conecta

    • Buenos días,

      Por favor, póngase en contacto con servicio técnico (96 655 42 49) para solucionar este problema. Ellos le darán una solución.

      Un saludo.

  • Buenos días,

    Recientemente he comprado la mirilla electrónica AYR 752 Blanco y objetivo plateado. Quisiera saber si la anilla del objetivo podría adquirirla de color dorado por estética con el resto de vecinos. Ruego me informéis acerca de como o donde conseguir esto, sea repuesto o lo que corresponda. Gracias.

    • Buenas tardes Javier,

      Si quiere, puede contactar con nosotros vía telefónica y le indicaremos la forma de gestionar el cambio por un embellecedor en color latón.

      Un saludo,

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    me gustaria que me ayudasen a conectar mi mirilla digital ayr 757 con wifi, he intentado conectarme tal como dice el manual , pero al final siempre me dice conectado sin internet

    RESPUESTA:

    Le informamos que en nuestro canal de YOUTUBE puede encontrar una guía de instalación y uso de la mirilla digital R 757.

    • Verificar que se ha seleccionado la red “WDDV”, indicando la contraseña que indicamos en instrucciones (Mantener red aunque indique que no tiene conexión a Internet).
    • Volver a la APP (Abierta en 2º plano) y continuar con el proceso de configuración.

     

    Category: Mirilla digital
  • Buenas tardes; He intentado conectar mi móvil Samsung Galaxy S10+ con la mirilla digital wifi AYR 757 y no lo he conseguido. En el paso en el que he de volver a la app que está en segundo plano, que estoy conectado a ella vía wifi y me dice que no tengo internet, y debo decirle cuál es mi router e introducir su clave, no me pasa de pantalla la app. Sigue en la que estaba. El móvil de mi mujer lo hizo perfectamente todo. Todos los pasos salieron correctamente

    • Buenos días,

      Por favor, compruebe, en primer lugar, que la otra App no esté abierta en ese mismo momento del enlace, que está conectado a una red de 2,4 Ghz, que la contraseña para la red WDDV se ha introducido correctamente y que los datos móviles estén desactivados.
      Si sigue sin funcionar, por favor, reinicie la mirilla pulsando el botón negro de enlace durante 7 seg.
      Seguidamente vuelva a intentar vincular el móvil.

      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente.

      Un saludo.

  • He estado mirando la Mirilla digital WIFI 757, y los videos hacen referencia a la configuración via wifi.

    Si no estoy en casa, como es de suponer, ¿Puedo tener acceso a la mirilla?

    • Buenos días,

      Respecto a su consulta:
      – A la hora de crear el enlace con la mirilla sí que tendríamos que estar dentro de la red Wifi del domicilio, pero una vez creado, cuando sales de casa, activas los datos móviles y puedes conectarte perfectamente y hacer uso de sus funciones.
      El poder visualizar quién hay en tu puerta desde cualquier sitio es una de las virtudes que obtienes al adquirir este modelo.

      Espero haberle ayudado,
      Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que se le presente,

      Reciba un cordial saludo.

    • Buenas tardes Manuel,

      En caso de que no pueda realizar el enlace, puede contactar con nosotros vía telefónica en horario comercial, para verificar que esté realizando todos los pasos correctamente.

      Quedamos a la espera de sus noticias.
      Un saludo,

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